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Formation Email Marketing
Chapitre 1 - Les basiques
Les définitions importantes, les leviers et les outils CRM (9:59)
Chapitre 2 - Les scénarios essentiels
Les emails de type "panier abandonné" (24:55)
Les emails du Welcome series (6:55)
Le post purchase 1ere commande (3:47)
Chapitre 3 - Les scénarios importants
Le réachat, le winback, la navigation abandonnée, le goodbye (19:34)
Chapitre 4 - Les autres scénarios
Le reste des scénarios pour une stratégie emails pertinente (16:14)
Chapitre 5 - Créer et gérer des Newsletters
L'importance des Newsletters (5:35)
Chapitre 6 - L'importance de la délivrabilité
Comprendre et créer un plan de chauffe, auditer sa délivrabilité et gérer les optins de sa base (1:18)
Bien comprendre l'importance de la délivrabilité
Contexte
Les procédés de FAI pour vous protéger des SPAM
L'exemple de la boîte de nuit
Contexte
Les indicateurs de performance et l'état de la base
L'exemple de la boîte de nuit
Contexte
Des FAI et webmails strictes, les pièges à éviter et le score d'expéditeur
L'exemple de la boîte de nuit
Contexte
Les critères d'insatisfaction
L'exemple de la boîte de nuit
Contexte
Atteindre et conserver une bonne délivrabilité est un travail à long terme
L'exemple de la boîte de nuit
Contexte
Rappels pour bien commencer
L'exemple de la boîte de nuit
Se faire refouler à l'entrée des boîtes emails, c'est si vite arrivé...
Lexique
Chapitre 7 - Comment gérer sa base de contacts?
Segmentation, pression commerciale et suppression de profils (8:34)
Bonus - Démo Klaviyo
Démo d'un outil d'emailing et création d'emails (43:05)
Bien comprendre l'importance de la délivrabilité
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